重置考勤機/門禁機管理員方式有兩種：

方式一，考勤門禁設備和軟件聯網狀態下；方式二，考勤門禁不能聯網或者無法連接軟件情況下。

詳細操作方式如下：

方式一：此方法僅針對考勤機/門禁機用戶可通過網絡可以連接考勤管理員軟件ZKTime5.0，并且已知考勤機/門禁機的IP地址。

考勤機和門禁機和軟件通過網線連接考勤管理程序ZKTime5.0軟件（如未安裝可在本網站 www.caxieqi.com -下載中心-軟件驅動-考勤軟件下載專區）安裝在電腦上，軟件安裝電腦的IP和考勤機的IP在同一網段局域網內，如：電腦IP是1921.168.1.xxx,考勤機的IP是192.168.1.xx。準備以上操作后即可進入軟件進行操作：

1，進入軟件軟件改 IP 步驟：設備維護--添加新設備

2，編輯當前設備-通訊方式改成TCP/IP,端口4370,IP地址：考勤機的IP（出廠默認為192.168.1.201），如考勤機/門禁機IP地址有過改變可把改變后的IP填寫上去，但需保證IP和電腦的IP網絡在同一個局域網內。

3，設置完畢后可點擊連接。

4，連接成功后，點擊設備管理，再打開設備管理。

5，高級功能，清除管理權限即可.

溫馨提示：如果以上內容不能解決清除管理員方法，您可以撥打服務熱線或者掃描添加本網站底部微信二維碼，備注重置管理員，技術人員通過后會給您發送重置方法。

方式二：如考勤機/門禁一體機無法聯網或者設備不支持連接ZKTime5.0考勤軟件，可以點擊進入以下網站在線申請。

1.請點擊： 在線申請設備重置管理員入口 ，進入新的網址后，點擊新用戶注冊。

2.進入網站，鼠標移至 服務支持-找回設備管理員密碼

3.設備序列號非必填項，其它依次填寫或上傳帶*型號的必填信息及照片（在勾選協議處下載管理員重置申請表),提交等待審核即可。

溫馨提示:觸摸屏機器長按屏幕右下角，屏幕會顯示序列號;彩屏機長按ESC鍵，屏幕會顯示序列號或者設備的背面有SN碼;若按上述操作顯示了序列號一定填寫序列號，若按上述操作沒有顯示序列號則無需填寫。序列號含字母的一定要大寫。一次只能填寫一個序列號。

溫馨提示:休息日時間，無法進行審核，建議工作時間提交。工作時間為周一工作時間為周一至周五09:00-12:00,13:30-18:00，節假日以國家法定假日為準！